Sobre Nosotros
Transformamos ideas
en tecnología
Leondelosrios.com es un proyecto en el que colaboran profesionales calificados con amplia experiencia en la implementación, desarrollo, gestión, mantenimiento y soporte de soluciones TIC.
Nuestra misión es garantizar el éxito de nuestros clientes en la ejecución de sus proyectos TIC y procesos de transformación digital.
Más que proveedores de tecnologías y conocimientos, somos un aliado estratégico.
¿ Qué te ofrecemos ?
Nuestros Servicios
Asesoramiento técnico y operativo
Somos su aliado en el diseño y ejecución de estrategias efectivas para la gestión de IT, presencia en internet, procesos de transformación digital y atención al cliente.
Planificación, gestión y control de proyecto
Implementamos metodologías comprobadas que se ajustan a la dimensión y naturaleza de su proyecto, optimizando tiempo y costos.
Customer Engagement
El centro de su negocio. Le ayudamos a fidelizar a sus clientes logrando una visión 360 de vuestra relación con ellos.
Servicios Profesionales
Diseño, implementación, mantenimiento y soporte evolutivo de soluciones IT
Manos a la obra! Contamos con profesionales calificados que aseguran la productividad de sus activos tecnológicos.
Diseño de entornos visuales para análisis de datos
Para mejorar algo, primero hay que medirlo… Somos expertos en hacer del monitoreo en tiempo real y la reportería histórica de datos una buena experiencia para usted y su equipo de trabajo.
Capacitaciones
Impartimos entrenamientos técnicos, operativos y de liderazgo. Empleando las mejores prácticas del coaching ontológico, habilitamos a su personal para ser altamente performante.
Innovación Informática y Soluciones Tecnológicas para Impulsa Tu Negocio.
Nuestro Compromiso es Facilitar tu Éxito en el Mundo Digital
Soluciones Tecnológicas
Omnicalidad
Nuestra solución fue concebida con un enfoque omnicanal que integra múltiples canales de comunicación para ayudar a las empresas a comprender cómo sus clientes se relacionan con el centro de contacto. Con esta perspectiva de 360º, tanto la empresa como sus representantes de servicio pueden responder a preguntas críticas y tomar decisiones informadas para garantizar la salud del servicio de atención al cliente. Descubre cómo nuestra solución te ayudará a mejorar la experiencia del cliente y optimizar tu servicio de atención.
Automatización
Ofrecemos soluciones de automatización para ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de negocio y mejorar la eficiencia operativa. Nuestra solución permite reducir los tiempos de respuesta y resolución de problemas, mitigar el error humano y mejorar la calidad en las tareas críticas, y aumentar la productividad y eficiencia. Desde la integración de servicios con el Centro de Atención hasta la implementación de chatbots y asistentes virtuales, nuestro equipo de expertos en IT trabajará contigo para diseñar una solución personalizada que se adapte a tus necesidades y mejore la experiencia del cliente.
ITSM
Nuestro equipo de expertos en ITSM te ayuda a mejorar la gestión de tus servicios de tecnología y optimizar tus procesos de soporte y atención al cliente. Con soluciones de ITSM líderes en la industria, mejoramos la eficiencia y la productividad de tu empresa. Trabajamos en estrecha colaboración contigo durante todo el proceso para garantizar que obtengas los mejores resultados.
Contacto
¿Cómo podemos ayudarte?
Tienes preguntas sobre nuestros servicios, no dudes en ponerte en contacto.
¡Estamos aquí para ayudarte a navegar por el mundo digital!
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Teléfono
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